Hizmet&Servis

En sağlıklı ve güvenli alışveriş merkezi olanın çabasıyla her noktada steril, alışkanlıkları bambaşka bir dünya yarattık. Hijyen ve sağlık önlemlerinin en üst seviyede tutulduğu Akmerkez’de içiniz rahat olsun!

-İş Sağlığı ve Güvenliği Kanunu ve ilgili mevzuatça belirlenen kurallara ilave olarak; Ticaret Bakanlığı ile yapılan değerlendirmeler ile Sağlık Bakanlığı’nın Alışveriş Merkezlerinde alınması gereken önlemlere ilişkin tedbirler kapsamında faaliyetimize devam etmekteyiz.

-Alışveriş merkezlerimize girişte siz değerli misafirlerimizin ve çalışanlarımızın ateş ölçümü yapılmakta ve ateşinin 38 dereceden yüksek olduğu tespit edilen kişi/kişiler içeri alınmayarak ilgili sağlık kuruluşlarına yönlendirilmektedir.

-Alışveriş merkezimize maskesiz giriş yapılamamaktadır.

-Alışveriş merkezimize girişte ziyaretçilerimizin HES kodu kontrolü yapılmaktadır. HES kodu olmayan ziyaretçilerimizi Akmerkez’e misafir olarak kabul edememekteyiz.

-Alışveriş merkezlerimizdeki tüm ortak alanlar ve mağaza içlerindeki havalandırma sistemimiz yüzde 100 taze hava ile beslenerek iklimlendirme sağlanmaktadır.

-20 yaş altı ve 65 yaş üstü ziyaretçilerimizi T.C. İçişleri Bakanlığı tarafından yayınlanan genelgeye göre yalnızca belirtilen saatlerde misafir edebiliyoruz.

-8 m2’ye 1 kişi düşecek şekilde müşteri kabul edebilmekte toplamda aynı anda alışveriş merkezimizde yalnızca 5730 kişi yer alabilmektedir. İçeride bulunabilecek misafir sayısı esas alınarak, alışveriş merkezine giriş-çıkışı yöneten sistem ve görevli personelimizle, içerideki müşteri sayısı maksimum sayıya ulaştığında içeriye müşteri/ziyaretçi kabul edememekteyiz.

-Alışveriş merkezimin giriş ve çıkışlarında gerekli yönlendirme stickerları bulunmakta olup sosyal mesafenin korunması sağlanmaktadır.

-Kişisel hijyen ve temizlik kurallarını sağlamak üzere alışveriş merkezimizin birçok noktasında ve girişinde el antiseptiği bulundurulmaktadır.

-Havalandırma sisteminin filtrelerinin kontrolleri ve değişimleri düzenli olarak yapılmaktadır. Kirli hava çıkışının yapıldığı noktalarda insan geçişi bulunmamaktadır.

-Alışveriş merkezlerimizde dezenfeksiyon çalışmaları tüm misafirlerimizin güvenle alışveriş yapması için gerekli sıklıkla devam ettirilmektedir.

-Temasın yüksek olduğu yürüyen merdiven el bantları için insan sağlığına zarar vermeyen UV sterilizasyon cihazları kullanılmaktadır.

-Yürüyen merdivenlerin girişlerinde öndeki ziyaretçiden sonra üç basamağın boş bırakılarak kullanılması için bilgilendirme görselleri konumlandırılmıştır.

-WC Tuvaletlerde bulunan kabin, pisuvar ve lavaboların sosyal mesafe kurallarına göre aralıklı kullanılması sağlanmıştır.

-Mağaza girişilerinde m2’ye düşen insan sayısı kadar kapasite belirlenmiş olup mağazanın doluluk durumu belirli aralıklarla kontrol edilmektedir. Belirlenen misafir sayısına ulaştığında içeriye yeni ziyaretçilerin girişine izin verilmemektedir.

-Hijyen kuralları gereği tekerlekli sandalye, bebek arabası ve powerbank gibi hizmetlerimiz geçici süreliğine durdurulmuştur.

-Dua odaları günlük olarak dezenfekte edilmekte ve tek kullanımlık ürünler verilmektedir. Aynı zamanda dua odalarımız %100 taze ile iklimlendirilmektedir.